致敬！文山这群病毒“追踪者”！

自文山市发生疫情以来，有这样一支幕后先锋队，他们24小时与数据为伴，“声”先士卒、夜以继日，上追源头、下溯密接。快速出击调查病例的感染来源和传播风险范围，判定密切接触者等风险人员和风险区域，做好密切接触者的追踪判定，快速阻断新冠肺炎疫情的蔓延和传播，为广大市民构筑疫情“防火墙”。他们有一个共同的名字——流调人员。

闻令而动 跑出流调溯源“加速度”

26日上午11点左右，文山的天空下起了淅淅沥沥的小雨，微冷的空气直击脸颊，渗透着一丝凉意。27岁的冯海霞刚与本组的另外两名成员完成现场流调任务，返回到普阳大酒店五楼的流调溯源组集中办公区，准备梳理当天的流调报告。头发上不经意间滴落下的水珠，制服上淋湿的手臂，她都无暇顾及，步履匆匆地坐上工位，拿出手写的调查数据着手梳理。她是文山市公安局出入境管理大队的一名年轻干警，2017年参加工作至今，已经积累有5年的工作经历，而今年是她第一次参与到新冠肺炎疫情防控工作流动调查当中来，心灵上也发生着微妙的变化与升华。

流调溯源组现场流调人员 冯海霞

以前我们只是配合医务人员开展相关工作，现如今我们是真正穿上防护服到一线直面病患，刚开始内心是有点波动，但随着时间的推移改变，疫苗的接种程度、各项防控工作的精准实施以及病患在症状上的减轻等等，我们心理上的压力会减小很多，我的工作职责也支撑着我勇于直面困难。

冯海霞告诉记者，穿上防护衣，戴上手套和护目镜，不断奔波在确诊病例的密接人员和风险人员之间，往返于病毒感染的危险地带，这是43个现场流调小组185名现场流调工作人员的真实写照，而在“防护服”下，更多的是她们勇担责任、敬畏生命、勇敢向前的果敢与决心。冯海霞说，每一次的直面沟通都暗藏着巨大的挑战，不仅要掌握言语的沟通技巧、还要捕捉细节信息、更要根据对方的心理反射精准挖掘相关内容，必须精确时间、地点并初步梳理出个人活动范围、行动轨迹、接触史等。

流调溯源组现场流调人员 冯海霞

结合我的职业特点，需要我们有敏锐的洞察力和分析能力，这也是为下一步的判定提供强有力的基础支撑。我亲身参与并感受到了流调工作的重要性，同时也体会到了流调工作的繁杂与不易，提高了我应对公共卫生事件的能力，是刻骨铭心的一次历练，相信在广大医务工作者以及我们每个人的共同努力下，战胜疫情指日可待！让我们一起加油！

精准排查 提供科学防控“风向标”

眼前这位眼盯电脑，手指快速敲打键盘的工作人员名叫陆明瑶，是文山市卫生健康局职工，在流调溯源组里，她主要负责信息流转。透过厚厚的眼镜镜片，她的眼眸略显疲惫，眼白泛着血丝，昨天她一直工作到凌晨1：30，今早7：30她就准时就位开展工作了。正当记者采访她时，她已经持续工作了近5个小时，而她仍毫不松懈，一丝不苟地盯着电脑屏幕上密密麻麻的数据。

流调溯源组信息流转人员 陆明瑶

收到现场流调组传过来的信息以后，我们通过信息比对完善汇总后将信息推送给隔离转运组，我们每天收到的信息量几乎都是在200条以上，有时候甚至会达到500条，最考验的就是我们的细心、耐力，因为必须完善身份证号码和电话号码，如果这些信息不准确的话是无法完成后面的隔离转运及赋码工作的。

陆明瑶有2个可爱的孩子，老大6岁、老二4岁，虽然工作的地方离家不到3公里远，可她已经12天没回家见到孩子了，由于信息流转组的工作任务是及时将信息汇总并流转至各个环节，绝对不能错过任何一条流转信息而耽误后续相关工作，除此之外，针对需要隔离的密接者，他们还要同步推送给相应社区做好安全管控；每天2次将人员名单推送给赋码组进行赋码；每天规定时间内要向疫情指挥部提供相应的信息，便于疫情指挥部对疫情形势进行研判。信息流转组6人就临时住在办公区下方的房间里，每2人一组24小时轮班值守，中午12：10，陆明瑶简单地吃过工作餐后又继续投入到了忙碌的工作中。

流调溯源组信息流转人员 陆明瑶

在这里的每一个人，每一个岗位都至关重要，大家分工明确，忙而不乱，高效有序地开展着工作，虽不能回家与家人相聚，但是自己能够在前方奉献出一己之力守护千千万万个家庭，我是非常坚定且自豪的。

事无巨细 堵塞死角盲区“零疏漏”

“喂，您好，我是文山市疫情防控指挥部流调溯源组的工作人员，我们正在开展流调排查工作，请问您是某某某吗?有些信息需要和您核实，麻烦您回忆一下*月*日去过哪里？接触过哪些人？”眼前这个小组的成员正忙碌着接电话、讲电话，手拿纸笔做好相应记录，他们就是来自麻栗坡县的援文“大白”。麻栗坡县疾控中心副主任尚山琳说这是他们在流调电话里每天需要重复上百次话语，她都已经不知道这是她打的第几通电话了。对于他们而言，最难的是让电话那头的群众相信自己，并耐心配合回忆起自己近7天的行程。

麻栗坡县疾控中心副主任 尚山琳

有的市民接到电话一紧张就想不起来自己最近干了些什么，这就需要先安抚他们的情绪。要查明所有的行程轨迹，别说老人，许多年轻人都回忆不起来

这个时候，他们就会利用公安、工信等部门提供的信息进行综合研判，全面细致开展信息核查、落地，数据统计、汇总等工作，帮助他们找回“丢失”的记忆。尚山琳说，作为流调人员，不能放过任何一个蛛丝马迹，有时候她们需要深入现场开展流调工作，实际走访涉疫人员的家庭居住情况、人员情况、通风情况以及部分有疑问的行程轨迹。为确保信息的准确性科学性，需要以足够的细心和严谨的态度，回来后仍需要反复电话沟通核对细节信息，有时一个轮班下来，要打上百个电话，数小时通话时长，但这就是每位流调人员肩上的责任。尚山琳告诉记者，麻栗坡县一共抽调20名医务人员支援文山市流调溯源工作，于24日上午就位后立即开展相关工作，全力以赴完成流调工作。

麻栗坡县疾控中心副主任 尚山琳

抗击疫情是我们每一位医务工作者义不容辞的责任和义务，有这么多的伙伴并肩作战，日夜付出，全力为文山人民的平安健康编织一张坚强的防护网，让我们一起坚信这是一场必赢的战役，愿咱们文山苦尽甘来，春暖花开。

据了解，文山市新冠肺炎疫情流行病学调查与溯源组人员共分为组织管理、现场流调组（43个小组）、信息流转组、区域协查组、赋码组、核酸转运组、核酸检测组、后勤保障组共321人，各小组高效运转、积极配合，全力负责对新冠肺炎疑似病例、初筛阳性人员、确诊病例和无症状感染者进行调查，按照工作原则，流调组2小时内到达现场，4小时提交核心信息，24小时内完成流调报告；同时与核酸检测、转运隔离、社区封控等密切配合，发挥指导、推进、参与的作用，确保流调质控。

流调工作就是与病毒赛跑

能跑赢病毒一分钟

就能少一个人被感染

就是这样一群

被称为病毒“追踪者”的人

他们夜以继日

以战场为家

用坚韧的意志和过硬的本领

在这场与新冠病毒疫情的阻击战中

发挥着重要作用

感谢你们的无私奉献

感谢你们的日夜守护！

让我们一起向所有的疫线工作人员

致敬

文章转自微信公众号 非常文山