富宁县人民法院上门解纷 打通司法服务“最后一公里”

山路蜿蜒、联络不畅，曾是基层司法服务落地的现实阻碍。为有效解决偏远山区群众诉讼不便问题，富宁县人民法院立足司法为民职能，主动下沉一线，将调解服务延伸至群众家门口，就地妥善化解两起僵持已久的民事纠纷，打通司法服务”最后一公里”。

暖心调解 五年欠款了结

梁某原经营油站。2021年，幸某因生活所需多次向油站采购柴油，并出具欠条确认拖欠货款6500元。这笔欠款历经五年，梁某多次催收未果后向法院起诉。开庭前夕，幸某76岁的父亲收到诉讼材料后，主动联系调解员，希望代为清偿债务。调解员向老人详细说明法律规定，确认其还款意愿真实后，第一时间与原告沟通。梁某认可老人的态度，主动放弃逾期利息。”儿子欠债理应偿还，我作为父亲愿意帮他承担责任。”老人诚恳地说。这起压在梁某心头五年的纠纷就此圆满化解。

上门履职 失联纠纷化解

另一起是借款合同纠纷。2025年，付某、赵某夫妻向某小额贷款公司借款后长期逾期，且不接听催收电话，刻意规避沟通。案件进入调解阶段后一度停滞。调解员核实到二人在乡镇经营商铺，便与法官上门送达材料并现场调解。在当事人店铺内，法官耐心倾听其经营困难，细致讲解借款合同法律效力和拒不还款的法律后果。经释法说理，夫妇俩逐步正视问题，主动提出分期清偿方案，双方最终达成一致。

法官多跑路 群众少跑腿

两起纠纷的化解，是富宁县人民法院做实源头化解、多元化解的缩影。针对年迈体弱、不熟悉智能设备的老年群众，上门调解有效跨越了数字服务壁垒；针对刻意规避、联络不畅的当事人，上门履职突破了办案沟通瓶颈。近年来，该院常态化开展巡回审判、上门调解、就地解纷，把解纷现场设在群众最方便的地方。下一步，该院将持续坚守”法官多跑路、群众少跑腿”的理念，切实提升基层群众的司法获得感。