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    Surface GO出现“No Bootable Device”怎么办?避坑和维修指南来了!

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    • 近期有很多小伙伴们的Surface Go系列设备黑屏不能正常开机,按了开机电源键之后屏幕上出现一句“No Bootable Device”的英文提示,是什么意思呢?字面意思:“没有可引导启动的设备”,没有系统引导的程序或设备,更直接的告诉你就是没有找到磁盘。

      如果你的电脑是Surface Go,除了我在这儿告诉你的解决方案之外不可能再有第二条路可选了,很负责任的告诉你网上那些乱七糟八教程和方法都不适用于Surface Go这台机器。

       

      故障问题产生原因

      首先分析问的的产品原因,也是防着你再次入坑,Surface Go的机主用户一定要认真看,特别是低配版(4GB内存+64GB硬盘)看了后千万要管住手,切忌手痒乱点系统更新……

      作为资深的Surface维修工程师,在过去两个月时间里接修了“No Bootable Device”故障的600多台Surface设备,对其中100位主机用户做了故障发生情况沟通后,在此向大家做个总结汇报:

      1、电脑在发生此故障前,这100位受访主机有近80位明确的告诉的情况是:系统更新,重启失败就出显”No Bootable Device”的提示了,关机再开机还是这样;

      2、也有少部分用户返馈是,由于系统重启过程时间等候太久,强制关机后出现的的此故障,还有极少的用户是在重启系统过程中拔掉电源或电量不足关机后,再开机出现的“No Bootable Device”。

      3、这个“No Bootable Device”奇怪故障产生的原因已经呼之欲出了,这就是系统更新所产生的机器故障,按理来说这个真该微软公司负责,你看软件系统是他家的,硬件也是他家出的,而且软件系统更新时还没有用户还没有选择权利和风险提示。

      4、到底此故障是什么呢?百度一下,问题和答案一大堆,可是都不十分准确,就连专业维修论坛上都有大把的维修技师在发贴救助。其实故障很简单,就是Surface Go专用的固件UEFI(迹或叫BIOS)更新失败,固件文件被损坏,导致硬盘的驱动丢失。

      5、此“No Bootable Device”故障多发生于Surface Go低配版64GB的eMMC硬盘上,Surface的其它机器包括GO的高配机型基本上不会出现这个故障,除了这个小GO仔之外,配置eMMC硬盘的平板电脑和低端的上网本电脑也会出现此类故障,总结起来说,配置eMMC硬盘的电脑都可能会出现“No Bootable Device”故障。

       

      避踩微软坑的有效方法

      1、关闭windows系统的自动更新功能,具体方法请找度娘去,或者等本人哪天有空了再写个具体的详细操作步聚出来,关闭自动更新是个一劳永逸的办法,但是也缺点,那么有些应该更新补丁也没有更新到了,但在实际使用也几乎影响的。

      2、有选择性的更新部分补丁程序,在系统更新高级选项中,只选择系统的丁补文件更新,把驱动和固件更新排除掉,怎么确认是驱动或固件呢?如果你够专业只需要看看罗列出来的更新文件名称一眼就能识别,如果你是菜鸟,那就把带有“Surface”文样的更新文件排除。

      3、我想微软公司是为了体现软硬件的结合,或者给用户更好体验,所以把Surface机器的驱动程序和固件的更新包整合到Surface机器的Windows系统补丁中进行更新,好处是用户过系统更新就能安装或者更新驱动程序及电脑固件,不需要像其它品牌的电脑到处去找驱动或更新文件下载,给用户更新带来方便性,让用户能及时的获得软件更新从而验体性能的改变和提升,但缺点就是更新失败的固障几率大大地提升了。

      4、如果你非常经常更新补丁,请注意两点:第一更新时候保证电脑的电量充足并且最后接上电源;第二更新过程中不要强制关机(或待机),如果出现重启等待时间较长,请耐心等待,不要中途强制重启;谨记以上两点,可以大大地提高更新成功可能性。

      维修指南帮你不被商家坑

      “No Bootable Device”故障,99%不是硬盘物理性的损坏问题,不是Windows系统问题(重装不能解决的),也不是磁盘的分区问题,更不是什么主板电路或供电问题;请认清楚这是UEFI固件(BIOS)的问题。

      如果你送店理维修,如果被告之是硬盘损坏了或主板上有故障的话,建议你换个维修商吧,这个店要不是技术不行,那就在备准狠狠的坑你一把了。

      要解决“No Bootable Device”故障的维修方法很简单,就是重新给机器刷BIOS,这个维修项对维修商家来说其实没有什么直接成本,唯一有的就只是时间和风险成本,大家觉得给多少钱合适呢?

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